Часто задаваемые вопросы

Консалтинг помогает определить, что нужно изменить в бизнесе. AI позволяет автоматизировать часть работы: обработку обращений и документов, поиск информации, подготовку ответов и отчётов. Мы соединяем эти задачи: разбираем процесс, выбираем решение и сопровождаем внедрение. Если задача решается без AI, предлагаем более простой инструмент.

Над проектом вместе работают бизнес-эксперт и разработчик. Эксперт определяет задачу, ограничения и критерии результата. Разработчик создаёт решение и подключает его к рабочим системам. Вместе они проверяют, что решение полезно бизнесу и удобно сотрудникам.

Работа эксперта входит в стоимость проекта. Он помогает выбрать приоритетную задачу, ограничить объём разработки и заранее учесть особенности бизнеса. Это снижает риск потратить бюджет на функции, которыми команда не будет пользоваться.

Да. Современные инструменты доступны компаниям любого масштаба. Малый и средний бизнес уже сейчас активно применяет AI для сокращения расходов и масштабирования роста.

Цель внедрения — повысить продуктивность команды и сократить рутину. Изменения ролей и численности зависят от задачи бизнеса и обсуждаются с заказчиком отдельно.

Да. Запускаем пилот или небольшой тест — вы видите эффект на практике, проверяете гипотезы и собираете обратную связь от команды, прежде чем принимать решение о масштабировании.

До внедрения обсуждаем, какие данные можно использовать, где они будут храниться и кто получит доступ. Требования к конфиденциальности, защите данных и контролю результата фиксируем для конкретного проекта.

Обычно пилот занимает 2–4 недели после согласования задачи и получения доступов. От вашей команды нужны владелец процесса, примеры реальных данных, несколько коротких интервью и обратная связь на тестировании. Подготовку решения, настройку и документацию берём на себя.

Да, если система предоставляет подходящий API или другой согласованный способ обмена данными. На пилоте обычно подключаем одну ключевую систему, проверяем надёжность сценария и только затем расширяем число интеграций.

Проверяем решение на тестовой выборке, задаём допустимые пороги качества и сохраняем журнал действий. Для критичных операций предусматриваем подтверждение человеком, а при низкой уверенности AI передаёт задачу сотруднику вместо самостоятельного решения.

С диагностики: смотрим, как процессы работают на самом деле, а не как описаны в регламентах. Дальше — карта процессов, узкие места и план изменений с приоритетами.

Описание остаётся документом. Мы отвечаем за то, чтобы процесс действительно изменился и показатели сдвинулись, поэтому сопровождаем внедрение, а не только пишем схемы.

Там, где много однотипных решений и документов: маршрутизация заявок, контроль сроков и отклонений, подготовка регулярных отчётов, разбор обращений.

Когда процесс не устоялся или в компании нет данных о том, как он идёт. Тогда сначала стабилизация и учёт, автоматизация после — иначе зафиксируем текущий беспорядок.

Диагностика обычно 1–3 недели, дальше зависит от масштаба. Точный срок называем после бесплатного аудита.

Интервью с ключевыми сотрудниками, как правило три-пять встреч по часу. Остальное на нашей стороне.

От 80 000 ₽, ориентир можно собрать в калькуляторе на этой странице. Точная смета — после аудита.

Инвентаризация систем, интеграций и данных, оценка затрат на лицензии и инфраструктуру, риски безопасности и план развития с расчётом стоимости.

Нет. Подбираем решения под задачу и бюджет, включая открытое ПО и российские аналоги, если это снижает расходы на лицензии.

Первая линия поддержки, разбор инцидентов и логов, документация, рутина разработки и код-ревью.

Это типичная стартовая точка. Сначала собираем контур данных: без источника любой AI-проект упрётся в пустоту.

Да. Оцениваем зависимость от зарубежного ПО и предлагаем план перехода со сроками и бюджетом.

От 150 000 ₽, ориентир — в калькуляторе на этой странице, точная смета после бесплатного аудита.

Бухгалтерский ведётся для налоговой, управленческий — для собственника: он показывает, где компания зарабатывает, а где теряет.

С проверки, из чего складываются ваши цифры: отчёт о прибылях и убытках, движение денежных средств, себестоимость, точка безубыточности.

Финансовую модель, регулярную отчётность и набор показателей, по которым принимаются решения, а не догадки.

Сбор и сверка данных из разных систем, подготовка ежемесячной отчётности, поиск отклонений, сценарные расчёты «что будет, если».

Если первичные данные неполные или учёт ведётся по памяти. Модель на таких данных будет уверенно ошибаться, а этой уверенности поверят.

Как правило нет. Работаем с тем, что есть, и достраиваем управленческий слой поверх.

Считаем после бесплатного аудита: объём зависит от состояния учёта и количества юридических лиц.

Для небольшой компании можем закрывать функцию целиком, для крупной — усиливать штатного юриста на сложных и объёмных задачах.

Договорная работа, проверка контрагентов, споры, комплаенс, персональные данные и требования 152-ФЗ.

Первичный разбор договоров и поиск рискованных формулировок, подготовка типовых документов по шаблонам, работа с большими массивами документов в спорах.

Работаем по соглашению о неразглашении, а для чувствительных документов используем контуры, где данные не уходят за пределы компании.

Там, где нужна позиция юриста и ответственность за неё: стратегия спора, переговоры, подписание документов.

Короткая консультация — от 2 500 ₽, развёрнутая — от 5 000 ₽. Пакет можно собрать в калькуляторе на этой странице.

Стратегию и систему: позиционирование, аудитории, воронка, метрики. Подрядчиков по каналам подключаем уже под готовый план.

С разбора текущей воронки: откуда приходят заявки, сколько стоит обращение и на каком шаге вы теряете людей.

Анализ аудитории и обратной связи, быстрая проверка гипотез, подготовка контента, разбор рекламных данных.

Когда проблема не в инструментах, а в продукте или позиционировании. 100 сгенерированных объявлений этого не лечат.

План с приоритетами, метриками и бюджетом — и сопровождение, пока он не заработает.

От 40 000 ₽, ориентир — в калькуляторе на этой странице.

Оба варианта: полное сопровождение или усиление на отчётные периоды и сложные участки.

Ответственность фиксируется в договоре. Сроки сдачи отчётности ведём по календарю, чтобы не доводить до санкций.

УСН, ПСН, НПД, ОСН, ЕСХН. Помогаем выбрать режим и перейти на другой, если текущий невыгоден.

Доступы к учётной системе и банку, документы за период и контакты ответственных сотрудников.

Распознавание и занесение первичных документов, сверка контрагентов и операций, поиск расхождений до сдачи отчёта.

При небольшом объёме документов автоматизация обойдётся дороже ручной работы. В таком случае мы прямо скажем, что внедрять нечего.

От 20 000 ₽ в месяц. Зависит от режима, оборота и количества операций — расчёт в калькуляторе на этой странице.

Черновики готовит AI, но каждый текст редактирует человек: сверяет факты, убирает шаблонные формулировки, приводит к голосу бренда. Тексты согласуем с вами до сборки.

Готовые темы конструкторов не используем. На выбор: проверенная структура страниц под ваш бренд — цвета, шрифты, логотип, фото — или индивидуальный дизайн с нуля. Вёрстка в обоих случаях своя.

Сначала согласуем структуру и прототип, затем концепт главной страницы. Входят 2 круга правок на концепте и 2 после сдачи. Альтернативная концепция — 30% стоимости дизайна.

Да. Состав редактируемых блоков согласуем на прототипе и выносим в админку: тексты, фото, цены, товары, статьи. Правите сами и бесплатно, платно — только новый функционал. Любая правка обратима.

Всё принадлежит вам. Проект с первого дня живёт в обычном git-репозитории, домен и хостинг оформляются на ваше юрлицо, при сдаче отдаём репозиторий и все доступы.

Размещаем на серверах в России: по 152-ФЗ персональные данные из форм должны храниться в РФ. Политика конфиденциальности, согласие на обработку и cookie-баннер входят в стоимость.

30 дней гарантии на ошибки и 2 раунда правок входят в стоимость. Дальше по желанию: сопровождение от 5 000 ₽ в месяц, разовые доработки — по задаче.

Договор с закрывающими документами, оплата по этапам: 50% на старте и 50% при передаче. При просрочке по вине исполнителя — скидка 5% за каждые 3 просроченных рабочих дня, до 20% суммы этапа.

Свой код, а не конструктор: React и TypeScript — стандартный современный стек, на котором работают крупные сервисы и магазины. Он даёт быструю загрузку, гибкость и понятную поисковикам структуру, а подхватить такой проект сможет любой веб-разработчик. Контент хранится отдельно от кода: для лендингов и корпоративных сайтов это админка на основе Git с историей правок, для блогов и каталогов — CMS с ролями и версиями, для порталов — своя база данных и API. Всё работает на вашем хостинге.

CRM (Bitrix24, amoCRM) подключаем через REST API, это входит в срок проекта. 1С — через выгрузки CommerceML или HTTP-сервисы: нужен доступ в ваш контур и ваш специалист по 1С, поэтому считается отдельным этапом.

Базовое SEO входит в стоимость: заголовки и описания, ЧПУ-адреса, robots.txt, sitemap.xml, микроразметка, скорость, Метрика и Вебмастер. Расширенный вариант добавляет семантику, SEO-тексты и GEO — подготовку к цитированию в нейропоиске.

Да, рост заложен изначально: каталог, корзину, оплату или личный кабинет добавляем без переделки с нуля. Расширение считается отдельным этапом, всё сделанное сохраняется.

Команды и отделы: продажи, маркетинг, поддержку, финансы, юристов, руководителей. Программа собирается под конкретные роли.

Нет, начинаем с нуля. Важен не технический уровень, а понимание собственных рабочих задач.

Ставить задачи моделям и проверять результат, встраивать инструменты в ежедневную работу и не нарушать при этом правила обращения с данными.

Курс даёт общие знания. Мы работаем на ваших процессах и документах, и на выходе получается не сертификат, а набор рабочих сценариев.

Практические занятия на ваших реальных задачах, обычно несколько встреч. Точный формат — после бесплатного разбора задач команды.

Сценарии под каждую роль и короткие инструкции, которыми пользуются в работе, а не откладывают в папку.

Зависит от числа участников и программы. Считаем после бесплатного разбора.

Консультант приносит готовое решение. Коуч помогает собственнику найти собственное и довести его до действия.

Собственникам и руководителям: стратегия, управленческие решения, делегирование, личная эффективность.

Один на один, 60–90 минут, с конкретным запросом на входе и договорённостями на выходе.

Ощутимый результат обычно даёт пакет из пяти, но начинать имеет смысл с одной — первая бесплатная.

Всё, что обсуждается на сессии, остаётся между вами и коучем.

Да: командный коучинг и стратегические сессии для управленческой команды.

Первая сессия бесплатно, дальше от 20 000 ₽ — расчёт в калькуляторе на этой странице.